Tham khảo

Quy định và điều khoản khi dùng 68win10

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
68win10 Quy định và điều khoản khi dùng 68win10
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Điều khoản của chúng tôi không chỉ ràng buộc bạn — chúng cũng quy định rõ trách nhiệm của 68win10 trong việc bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực thi hằng ngày.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh danh tính minh bạch

Khi yêu cầu xác minh, chúng tôi thông báo rõ lý do và tài liệu cần cung cấp. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép từ bên ngoài.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu này bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác, gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình xác minh đã nêu trong điều khoản.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải thích cụ thể từng mục. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh một điều khoản cụ thể về tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ chính sách Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn lưu lại nội dung trao đổi khi cần tham chiếu sau này.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram chuyên cho các vấn đề liên quan đến tài khoản và chính sách. Thích hợp khi bạn truy cập trên điện thoại và cần phản hồi trong ngày.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản của 68win10. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 68win10 và truy cập từ khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trực tiếp trên trang điều khoản này.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời để điều tra nếu phát sinh giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ vi phạm. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải thích cụ thể và cung cấp thông tin xác minh.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính và phạm vi cho phép theo quy định pháp luật địa phương.

Một số điều khoản về quyền truy cập và điều kiện sử dụng có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.